Termes et conditions

Dernière mise à jour : 2024

Bienvenue chez Nature & Précision, votre partenaire de confiance pour l’équipement de chasse depuis 2024. Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site web et vos achats sur vetementschasse.com. En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1.1 Présentation de l’entreprise

Nature & Précision est une boutique spécialisée dans les accessoires et équipements de chasse pour les passionnés exigeants. Notre engagement est de fournir des produits de qualité supérieure qui répondent aux besoins spécifiques des chasseurs.

1.2 Coordonnées

Notre site s’adresse principalement aux chasseurs passionnés et exigeants recherchant des équipements de qualité. En utilisant notre site, vous déclarez :

• Être majeur selon la législation de votre pays de résidence
• Avoir la capacité légale de passer des contrats
• Utiliser le site conformément à sa destination
• Fournir des informations exactes lors de vos commandes

3.1 Gamme de produits

Nous proposons une sélection soignée d’équipements de chasse, incluant :

• Accessoires de chasse divers
• Accessoires pour ball trap
• Équipements pour le chasseur
• Accessoires pour appelants
• Équipements pour armes de chasse
• Blettes de canards
• Accessoires pour chiens de chasse
• Accessoires pour munitions
• Équipements pour véhicule
• Affûts et camouflages
• Appeaux (divers types)
• Bagagerie
• Bonnets et cagoules de chasse

3.2 Disponibilité des produits

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. En cas d’indisponibilité après commande, nous vous informerons dans les plus brefs délais et procéderons au remboursement intégral.

3.3 Description des produits

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des descriptions et photographies. Cependant, de légères variations peuvent exister. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter avant votre achat.

4.1 Processus de commande

Le processus d’achat comprend les étapes suivantes :

• Sélection des produits et ajout au panier
• Vérification du panier
• Saisie des informations de livraison
• Choix du mode de livraison
• Sélection du mode de paiement
• Confirmation de commande
• Envoi d’un email de confirmation

4.2 Validation de commande

La commande n’est définitive qu’après :

• Validation complète du processus d’achat
• Paiement accepté par notre système
• Envoi de l’email de confirmation

4.3 Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Cartes de crédit : Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

4.4 Prix et taxes

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et précisés avant validation finale.

5.1 Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier, à l’exception :

• Certaines régions d’Asie
• Zones considérées comme éloignées ou difficiles d’accès

5.2 Délais de traitement et de livraison

Traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrables

Options de livraison :

• Livraison standard : 10-15 jours ouvrables après expédition (DHL ou FedEx) – 12,95 €
• Livraison gratuite : 15-25 jours ouvrables après expédition (EMS) – Gratuite pour les commandes de 50€ et plus

5.3 Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l’expédition de votre colis.

5.4 Retard de livraison

En cas de retard exceptionnel, nous vous informerons par email. Nature & Précision ne peut être tenu responsable des retais imputables aux transporteurs.

6.1 Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours calendaires à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les articles qui ne vous conviennent pas.

6.2 Conditions de retour

Pour que votre retour soit accepté, les articles doivent être :

• Dans leur état d’origine et non utilisés
• Avec toutes les étiquettes et emballages d’origine
• Accompagnés de la facture d’achat originale
• Dans leur emballage de vente d’origine

6.3 Articles non éligibles au retour

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les articles suivants ne peuvent être retournés :

• Appeaux (tous types) – articles d’hygiène personnelle
• Accessoires pour appelants – en contact direct avec les animaux
• Bonnets & cagoules de chasse – articles d’hygiène personnelle
• Tout article personnalisé ou modifié selon vos spécifications
• Produits endommagés par une mauvaise utilisation ou une usure normale

6.4 Processus de retour

Le retour s’effectue en 4 étapes :

1. Soumission de la demande : Envoyez un email à [email protected] avec les informations requises
2. Autorisation de retour : Notre équipe répond sous 48 heures avec les instructions
3. Expédition du retour : Emballez soigneusement avec le bon de retour et la copie de facture
4. Traitement et remboursement : Vérification sous 3-5 jours puis remboursement

6.5 Remboursements

Délais de remboursement selon le mode de paiement :

• Cartes de crédit : 5-10 jours ouvrables
• PayPal : 3-5 jours ouvrables
• Virements bancaires : 7-14 jours ouvrables

Le remboursement comprend le prix d’achat et les taxes applicables. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

6.6 Échanges

Pour un échange, nous recommandons de procéder à un retour et une nouvelle commande pour plus de rapidité.

Si vous recevez un article défectueux :

• Contactez-nous immédiatement à [email protected]
• Joignez des photos du défaut
• Nous organiserons l’échange ou le remboursement sans frais supplémentaires
• Les frais de retour seront à notre charge

Tous les éléments du site vetementschasse.com (textes, images, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de Nature & Précision ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

9.1 Responsabilité de Nature & Précision

Notre responsabilité est engagée en cas de défaut de conformité ou de vice caché des produits. Elle est limitée au montant de la commande.

9.2 Responsabilité de l’utilisateur

En utilisant notre site et en commandant, vous vous engagez à :

• Utiliser les produits conformément à leur destination et aux législations en vigueur
• Vérifier la conformité des produits avec la réglementation de votre pays
• Utiliser les équipements de chasse de manière responsable et sécuritaire
• Fournir des informations exactes lors des commandes

Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement de vos commandes
• La gestion de la relation client
• L’envoi d’informations commerciales (uniquement avec votre consentement)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.

Nature & Précision se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.